Kunden...

Heute bei einem Kundengespräch:
Ich: "Haben Sie sonst noch einen Wunsch?"
Kundin: (völlig empört) "Nein, ich muss nicht bezahlen! Das steht da doch, dass ich befreit bin...!!!"
Ich: "Ich verstehe jetzt nicht. Ich habe doch nur gefragt, ob sie noch etwas möchten."
Kundin: (ein wenig ruhiger) "Da steht doch schon alles!"

Warum versuche ich eigentlich mit den Leuten normal zu kommunizieren? Gedankenlesen geht doch bestimmt genau so gut!