Kunden sind toll!

Samstag nachmittag, so kurz vor halb Feierabend:

Ich: "Das Rezept ist leider seit 4 Monaten abgelaufen. Das kann ich Ihnen nicht einlösen."
Kundin: "Das ist doch egal, ich arbeite in der Praxis, und stelle mir die Rezepte immer selber aus. Das bekommt doch keiner mit wenn Sie das einlösen!"
Ich: "Das ist leider nicht so einfach..."
Kundin: "Das ist aber wichtig, dann gehe ich eben woanders hin...*stapfraus*"

Was lernen wir daraus? Wenn etwas wichtig ist, und ich berufsbedingt weis, das ein Rezept nur eine bestimmte Gültigkeitsdauer hat, dann sollte ich mit dem Einlösen nicht bis zum letzten Moment warten. Es könnte nämlich sein, das ich mir damit selber keinen Gefallen tue. Ausserdem denke ich mir, wenn das Rezept fast ein halbes Jahr warten konnte, dann kann die Kundin sicher noch 48 Stunden aushalten...